SMS pago yo

Conoce cómo funciona

¿Cómo funciona?
Preguntas Frecuentes

1. Envía un SMS anteponiendo 035 al número que deseas enviarlo.
Ej: 0355512121244
2. Recibirás una notificación de entrega.
3. El destinatario recibe tu mensaje y el siguiente texto:
Ej: "Responde sin cargo a este mensaje con la opción responder. Tu mensaje ya fue pagado por el remitente".
4. Si el destinatario responde al mensaje, recibirá una notificación de entrega.

1.- ¿Se puede elegir el contacto que se desea enviar el mensaje de texto desde la agenda?.
R= No, el número de destino debe ingresarse de manera manual.
2.- ¿Aparece el nombre del contacto que te envía mensaje SMS PAGO YO?.
R= No, únicamente aparece el número telefónico en el mensaje.
3.- ¿Qué pasa si el usuario destino no quiere responder o tiene el teléfono apagado?.
R= El usuario destino tendrá 24 hrs. para responder el mensaje SMS. En caso de no hacerlo, el usuario que envió el mensaje recibirá una notificación indicando que no fue utilizado el servicio.
4.- ¿La capacidad del mensaje se reduce por los textos pre definidos?.
R= No, el usuario seguirá teniendo 160 caracteres para redactar cada SMS.
5.- ¿Bajo qué condiciones no se puede enviar el SMS pre pagado?
R= Sólo por falta de saldo, o falla con el servicio.
6.- En caso de que el usuario al que fue enviado el mensaje pre pagado no lo responda en un plazo de 24 hrs, ¿se realizará el cobro al usuario que lo envió?. R= Sí, a partir que el mensaje es enviado se realiza el cobro de $ 2.50 IVA incluido.
7.- ¿El usuario destino puede recibir algún mensaje en caso de que el usuario que envía no tenga saldo?.
R= No, el usuario destino no recibe nada.
8.- Si el usuario que envía abona tiempo aire, ¿se envía automáticamente el mensaje previo?.
R= No, después del abono el usuario deberá intentarlo de nuevo.
9.- Si el usuario que envía no tiene saldo pero sí tiene mensajes SMS disponibles en su línea, ¿el mensaje es enviado?.
R= No, el servicio de respuesta pre pagada sólo se puede utilizar con tiempo aire comprado o con cargo adicional a su factura.
10.- ¿El servicio aplica para envío de mensajes pre pagados sólo a teléfonos AT&T y Unefon?.
R= Si, el servicio sólo podrá utilizarse entre usuarios AT&T y Unefon.

Conoce aquí las restricciones

El usuario que enviará el mensaje de texto podrá hacerlo desde cualquier teléfono GSM.
El envío del mensaje SMS PAGO YO deberá de ir sin espacio.
El texto del mensaje no deberá exceder los 160 caracteres.
El costo por cada respuesta pre-pagada es de $2.50 IVA incluido.
Aplica únicamente a nivel nacional.
Aplica para planes prepago con saldo real.
Para planes libres, se realizará el cargo a factura.
Los mensajes de confirmación no tienen costo para los usuarios del servicio.
Servicio únicamente disponible para usuarios AT&T y Unefon.

Registro Público de Concesiones IFT: Constancia folio "011852"

Consulta el registro de la oferta comercial aquí.

Atención a clientes.

Horarios de atención telefónica personalizada:

¡Invita un SMS a quién quieras!

Conoce cómo funciona

Conoce aquí las restricciones

¿Aún no tienes tu equipo Unefon?

¿Dónde puedo hacer mis recargas?

Síguenos en nuestras redes sociales