Politica de uso justo


Con relación a los servicios descritos en la presente oferta comercial, queda estrictamente prohibido y se considerará como uso abusivo de los mismos lo siguiente:
  • Utilizar el equipo terminal móvil y/o la tarjeta SIM para un fin distinto a la comunicación interpersonal (de persona a persona).
  • Utilizar los servicios para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
  • Utilizar los servicios para fines de comercio, cederlos, revenderlos total o parcialmente.
  • Utilizar los servicios para telefonía pública y casetas telefónicas.
  • Usar los servicios de manera continua tipo “Babyphone”.
  • La composición, traslación o desvío automático de llamadas.
  • El uso de los servicios como puerta de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass.
  • El envío masivo o anormal de mensajes.
  • El envío de mensajes tipo “Spam”.
  • Utilizar los servicios de modo tal que degraden y/o perturben la red del operador móvil, o degraden y/o perturben los servicios de otros usuarios.
En caso de que un suscriptor incurra en cualquiera de los supuestos anteriores y esto se acredite fehacientemente, el operador se reserva el derecho de ejercer las acciones penales, civiles y/o administrativas que conforme a derecho correspondan, pudiendo en su caso suspender la prestación de los servicios, previa notificación al suscriptor.

Política de Uso Justo en Roaming y/o Cobertura Extendida

Los servicios de Roaming y Cobertura Extendida están destinados para mejorar la experiencia de nuestros usuarios fuera del área de cobertura de Unefon. No están destinados para los usuarios itinerantes de forma semipermanente o permanente. Por lo anterior, en caso de que Unefon observe un uso abusivo o anómalo de los servicios de Roaming y/o la Cobertura Extendida, podrá suspender dichos servicios notificando de ello previamente al usuario. En caso de corroborar el uso abusivo o anómalo de los servicios en las áreas de cobertura extendida, Unefon podrá cancelar el servicio sin necesidad de previa declaración judicial.

Términos y Condiciones del servicio de Roaming y Cobertura Extendida

Los presentes términos y condiciones aplican para todas las comunicaciones hechas y recibidas dentro de las áreas de Roaming y Cobertura Extendida.
Los servicios prestados en Roaming y dentro el área de Cobertura extendida son brindados por un operador tercero ajeno a Unefon, por lo que este último no es responsable sobre la calidad con que se presten los mismos.
La activación de los servicios de Roaming y de la Cobertura Extendida dependerá de las especificaciones técnicas del equipo terminal pudiendo ser de forma automática o manual.
Los servicios ofrecidos al usuario dependerán de los servicios disponibles del operador con el cual se tengan celebrados los acuerdos correspondientes; y que el Equipo sea compatible (banda y tecnología) con la red de dicho operador.

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