Sistema de atención UNEFON

En los Sistemas de Atención de Unefon podrás:

• Presentar:

‧ Dudas

‧ Aclaraciones

‧ Cancelaciones o suspensiones

‧ Reclamaciones y Quejas

• Realizar consultas relacionadas con los servicios prestados como tarifas, promociones u ofertas disponibles

• Reportar anomalías de tu Servicio

• Realizar trámites relacionados con los servicio

Los Sistemas de Atención con los que cuenta Unefon son:

Centro de Atención Telefónica

Disponible las 24 horas del día, todos los días del año

‧ Marcando *611 desde tu equipo móvil UNEFON

‧ Llamando al: 800 333 06 11

Chat de atención a clientes

Iniciar chat y/o a través de un ejecutivo:

‧ Lunes a viernes de 9:00 a 21:00hrs

‧ Sábados y domingos de 9:00 a 18:00hrs

La garantía de equipo deberá ser exigida a la tienda donde fue adquirido

Para mayor información comunicate al *611

Otros servicios:

Desbloqueo de equipos