Atención a clientes.
Vía telefónica te atendemos las 24 horas.

Preguntas frecuentes

¿Por qué cambió Unefon?
Si Unefon cambió ¿también los beneficios?
Si viajo a Estados Unidos ¿puedo usar mi recarga allá?
¿Cómo consulto mi saldo con el nuevo Unefon?

Fácil, puedes consultar tu saldo de las siguientes formas:
1. Envía un SMS al 1111 con la palabra SALDO
2. Marca *611
3. A través de la app Mi Unefon

¿UNEFON cuenta con una red propia?

En Unefon damos cobertura a 44 millones de personas en todo México con redes 2G, 3G y 4G LTE. Así, no importa dónde estés, siempre vas a contar la mejor señal.

¿Qué equipos ofrecemos?

Ofrecemos marcas líderes en el mercado como Huawei, Samsung, Motorola, Sony, Alcatel y ZTE. Porque de nada sirve tener la mejor red y el mejor prepago, si no tienes un buen Smartphone.

Unefon, ¿Cuenta con red 4G LTE?

Si, recuerda que tu Smartphone debe de ser compatible para que lo aproveches al máximo.

¿A quiénes puedes agregar como números gratis?

A números de cualquier compañía. Regístralos por primera vez sin costo marcando al *611 y si después quieres cambiarlos, tiene un costo de $49 por número. Así, podrás compartir todo al instante sin preocuparte por los minutos.

¿Cómo puedo tener $200 gratis de por vida?

Es muy fácil, cámbiate a Unefon con tu número, recarga $100 o más y recibe cada mes $200 de por vida, adicionales a los beneficios de tu recarga.

¿Qué beneficios tengo si me quedo con Unefon?

Nos gusta consentir a nuestros usuarios, por eso al año, te damos hasta $1,800 de tiempo aire gratis, para que siempre puedas expresarte, ya sea con una llamada, un mensaje o un like, sólo compra un equipo o activa un chip.

¿Dónde puedo conseguir los servicios de Unefon?

Búscanos en: Coppel, Elektra, Walmart, Suburbia, Chedraui, Famsa y Bodega Aurrerá.
Contamos con más de 4,500 puntos de venta en México.

¿Desde qué monto puedo recargar?

Unefon es tan accesible, que puedes recargar desde $10, y cuenta con paquetes ILIMITADOS, por eso no importa si recargas mucho o poco, siempre tendrás los mejores beneficios del prepago, donde ya no hay límites para decir lo que piensas.

¿Aún no tienes tu equipo Unefon?

Compra tu equipo Unefon, en más de 3,000 tiendas en toda la república.

Dónde comprar

¿Dónde puedo hacer mis recargas?

Recarga en México y en USA en más de 400 mil establecimientos.

Ver puntos de recarga

Síguenos en nuestras redes sociales