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• La fecha de cambio puede ser en 24 horas o hasta 4 días hábiles a partir de levantar la solicitud.(1)

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• Además te regalamos hasta $200 de tiempo aire GRATIS de por vida(2)

Promoción válida al 30 de septiembre del 2016. Oferta disponible únicamente para dispositivos móviles con tecnología GSM, HSPA y/o 4G (LTE). (1) Si la solicitud es entregada antes de las 17:00 hrs. de lunes a sábado, te informaremos, el mismo día, si ha sido rechazada o aprobada. Si la solicitud es posterior a las 17:01 hrs, de lunes a sábado, domingo o días festivos, la respuesta será al siguiente día entre las 11:00 y 13:00 hrs. (2) Los $100 o $200 de tiempo aire de regalo aplican sólo una vez al mes, para obtenerlos el cliente debe realizar: 1)La portabilidad exitosa de su número de otra compañía a Unefon Flex. 2)La primera recarga de cada mes, debe ser mínima de $50 (cincuenta pesos 00/100MN) en un solo pago para recibir $100 de tiempo aire de regalo; o de $100 (cien pesos 00/100 M.N.) o más, en un solo pago para recibir $200 de tiempo aire de regalo. 3)La promoción de por vida está condicionada a que la línea siga activa en Unefon Flex; el usuario recibirá los beneficios de la promoción cada mes con su primer recarga de $50 o más. Usuario activo es todo aquel número que contó con saldo o vigencia en los últimos 90 días. El tiempo aire de regalo tiene una tarifa de $0.75 por MIN/SMS/MB desde y hacia México, Estados Unidos y Canadá. La vigencia del tiempo aire de regalo en la recarga de $50 = 15 días, $100 a $500 = 30 días y de $1000 = 60 días, no es acumulable. Precios incluyen IVA.



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Preguntas Frecuentes

¿Que es portabilidad?

Es el proceso que te permite cambiarte de compañía a cualquier usuario Persona física conservando su número de teléfono.

¿Quién puede solicitar la portabilidad?

Únicamente la podrá solicitar el usuario de la línea.

¿Cuáles son los requisitos para realizar una portabilidad?

Contar con número activo de otra compañía.

¿Durante el trámite de mi Portabilidad me puedo quedar sin servicio?

No, tu compañía actual te debe dar el servicio hasta la fecha de tu portabilidad.

¿El trámite de Portabilidad tiene algún costo?

No, es un trámite gratis.

¿Cual es el tiempo de proceso de Portabilidad?

Si quieres que se ejecute en 24 horas, o en cualquiera de los siguientes 4 días.

¿Como me informaran que mi número ya fue portado?

Vía mensaje de texto recibe respuesta de la solicitud si fue aprobada o rechazada.